

Sie bauen Ihre Apotheke komplett um. Aus welchem Grund?
Regula Studer: Wir sind ein aktiver Betrieb mit immer neuen Angeboten und Dienstleistungen. Dazu gehört auch eine zeitgerechte Infrastruktur mit modernstem Ladendesign und den neusten technischen Einrichtungen. Der Umbau macht uns fit für die Zukunft.
Was wird alles neu?
Wir optimieren unsere internen Abläufe. Vor allem aber profitieren unsere Kundinnen und Kunden. Der Verkaufsraum wird grösser, heller und übersichtlicher. Sortimente, die wir bisher in den Schubladen verstauen mussten, können wir nun offen präsentieren. Statt einem grossen Ladentisch haben wir mehrere kleine Korpusse, auf denen uns gleichzeitig drei bis vier Computerbildschirme zur Verfügung stehen. Für vertrauliche Beratungsgespräche steht uns neu ein eigens dafür eingerichteter Raum zur Verfügung. Wir erhalten eine schön gestaltete Apotheke, die den heutigen Bedürfnissen entspricht.
Sie haben einen Roboter im Hintergrund, in dem Sie die Medikamentelagern. Wie muss man sich das vorstellen?
Es handelt sich um ein elektronisch gesteuertes Lager. Geben wir die gewünschten Medikamente in den Computer ein, befördert der Roboter die Produkte auf ein Laufband, das direkt in den Verkaufsraum führt. Wir müssen also nicht mehr von Schublade zu Schublade laufen. So gewinnen wir mehr Zeit für das Gespräch mit den Kunden. Ausserdem können wir im Roboter die Medikamente auf vergleichsweise kleinem Raum optimal lagern.
Wann ist der Umbau abgeschlossen?
Wenn weiterhin alles nach Plan läuft, feiern wir am 4. November die Wiedereröffnung.